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○利用案内等をご確認のうえ、ご希望の商品詳細ページ内の『注文する』ボタンを押していただき代金決済ページに進みご注文ください。

・商品には【即日発送対応商品】と【即日発送不可商品】とがあり、【即日発送不可商品】につきましてはご入金後４営業日後の発送となります。

・植物は生き物ですから、日に日に成長いたしますし完全に同じ商品はございません。できる限り掲載写真と同じような商品をお届けいたしますが写真と枝ぶり等が異なる場合がございますのでご了承ください。

・商品には多少の葉の傷みやキズはございますのでご了承ください。

・植物の成長段階での古葉は一見傷んでいるように見えますが、成長する植物にとっては絶対に発生することです。
　これに対する商品到着後のクレームは一切受付いたしませんのでご了承ください。

・注文時期等によってはご注文後に当店よりキャンセルをお願いする場合がございますのでご了承ください。

※サポートセンターの電話での受付は平日１０時～１８時でございます。
　但し、メールでの受付は２４時間受付いたします。
　　　


		①代金引換　⇒　商品と請求金額の引き換えになります。　　　　　　　　※代引き手数料は請求金額に含まれております。 ②銀行振込　⇒　振込先銀行名　　　　　　　　尼崎信用金庫(アマガサキシンヨウキンコ) 　　　　　　　支　　　　店　　　　　　　　大阪支店（オオサカシテン）　　　　　　　口座番号　　　　　　　　普　　通　４０２３５７２　　　　　　　口座名義　　　　　　　　　　　　　　　　※振込手数料が別途必要になります。　　　　　　　　　　　　　　　　商品はご入金確認後の発送となります。　　　 ③クレジットカード決済決済可能カード会社　　　　　　　　VISA/Maste rCard/AMERICAN EXPRESS/JCB 　　　　　　　　お支払い回数：一括払いのみ ④コンビニ決済　　　　　　　　注文後コンビニ決済ページにて画面をプリントアウトしていただくか　　　　　　　　番号をお控えになってお選びになったコンビニでお支払いください。　　　　　　　　　　　　　　　　商品はご入金確認後の発送となります。 ※　ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問い合わせください。


		○送料・代引き手数料について。・配送業者はヤマト運輸又は佐川急便にて配送いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　※お客様による配送業者の指定は受付いたしておりません。・出荷場所は全て大阪より出荷いたします。・送料は全国一律（北海道・沖縄除く）７３５円です。（北海道・沖縄送料１４７０円）・代引き手数料は一律３１５円となります。原則的に、ご注文後に商品代金のお支払いただいてから2営業日以内に商品発送いたします。商品の在庫ができない商品に関しましては、ご注文後に商品代金のお支払いただいてから4営業日以内に商品発送いたします。多肉植物等のまとめ買い（複数購入）の送料につきましては、同梱での発送に対応いたしますので、複数の商品をご購入いただいた場合でも上記の送料でお届けします。但し、デリケートな商品や大きい鉢の商品に関しましては同梱は出来ませんのでご了承ください。長期のご不在（配送・配達日から3日以上）・お申込み頂いた配送先ご住所の誤入力・転居・入院・受取拒否などにより『商品の状態を損ないかねない・よい状態で商品のお届けができない』と当店が判断した場合は、一時的に商品の配送をキャンセルいたします。ご注文の際に必ず配送日の確認をお願いします。冬季の寒冷地への配送は、気温等の条件が悪い場合は配送中に商品の品質を維持出来ませんので配送をお断りする場合があります。 ※　ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問い合わせください。


		○消費税に関する内容　当店では全商品の金額表示は税込み価格にて表示いたしております。　税率については５％でございます。


		◎植物は生き物ですから原則的に商品発送後のキャンセルは受付できません。商品は発送前に充分に点検してから発送しております。『配送中の事故等による破損』、『当方のミスによる商品の誤発送』等、当方の責任による返品の場合は無償での返品対象とさせていただきます。代替が利かない商品もありますので、返品の際は商品の交換ではなく返金で対応する場合もありますのでご了承ください。（但し、商品の性質上、冬季の輸送中の凍結等による破損や、輸送中の日照不足による葉の変色等は保証いたしかねます）『商品が気に入らない』、『部屋に合わない』、『商品到着後の破損』等のお客様都合による返品は基本的にはお受けできません。『商品到着後の3日以内』、『発送時と同じ商品状態』での返品の場合は、返品をお受けすることもあります。ご返品の際は発送前に商品の状態を写メ等で結構ですので、写真を撮影、送付してお問い合わせくださいますとスムーズに対応できます。いかなる場合でも一度お手元に届いた商品を紛失された場合は返品交換の対象にはなりません。返品の際の送料、振込手数料等については、当方もしくは配送業者の責任による返品の場合は当方が負担、お客様都合による返品につきましてはお客様にて送料、振込手数料等はご負担いただきます。返金が発生する場合、返品されました商品の確認後１０日以内にお客様ご指定の口座にご入金いたします。 ※　ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問い合わせください。

お支払い方法について	受付・営業時間について
■お支払方法は銀行振込コンビニ決済代金引換（代引手数料315円。ただし、1万円以上は、420円）各種クレジット決済に対応しております。 ※SSL対応：カード番号は暗号化して送信されますのでご安心ください。 ■振込み手数料はお客様のご負担になります。	■ご注文、メールでのご質問は 24時間受け付けております。 mail:info-00kanyou@q-sinc.com ■月～土曜 10時～18時が当店の営業時間となります。(ただし、祝日はお休み。) 上記時間外は電話、メールでのサポート・商品発送は出来ませんのでご了承ください。 (当日発送は、2時までのご注文となります。) ■お電話でのお問い合わせはコチラフリーダイヤル：0120-133-163
お届けについて	ラッピング・贈答
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返品・交換について	冬場の配送について
■原則的に商品はナマモノですので返品・交換はお受け致しかねます。但し、配送中のトラブル等による破損に関しましては代品をお届けもしくは返金による対応をいたします。	寒冷地への発送は配送中に商品が痛んでしまう可能性が非常に高いので商品によりましては御注文完了後こちらからキャンセルをお願いする場合がございますのでご了承ください。

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